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Assicurarsi un futuro digitale: guida alla trasformazione digitale nel settore assicurativo

Per gran parte delle compagnie assicurative la difficoltà maggiore è consolidare tutti questi punti di vista in una strategia completa e coerente incentrata sul cliente , e metterla in pratica con costanza. In futuro sarà necessaria un’evoluzione che vada al di là della tradizionale ottimizzazione dei processi e si concentri maggiormente su esperienza e coinvolgimento dei clienti.